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一、 人力質(zhì)量保證
A． 譯員錄用
人才是質(zhì)量的根本，嚴(yán)格執(zhí)行譯員錄用考核程序以篩選高水平的譯員是保障譯件高質(zhì)高效的前提和基礎(chǔ)。
保證質(zhì)量關(guān)乎到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此我們平時(shí)非常注意尋求翻譯精英，并對他們從語言和相關(guān)專
業(yè)兩個(gè)層面進(jìn)行嚴(yán)格考核、測試，寧缺勿濫，唯合格者方可被錄用。錄用標(biāo)準(zhǔn)如下：
1） 具備較深厚的中文和外文功底，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
2） 具備某一領(lǐng)域的專業(yè)知識，并在該領(lǐng)域具備4年以上的翻譯；
3） 有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神,良好的人品，能為客戶保密，防止把客戶的保密資料泄漏給對手公司。
B．譯員考核
1） 錄用考核：依照譯員錄用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，合格者，進(jìn)入試用期；
2） 試用考核：試用期內(nèi)，每次翻譯任務(wù)完成后，由譯審對譯件進(jìn)行評級，達(dá)到相應(yīng)翻譯質(zhì)量的合格者，進(jìn)入實(shí)用階段；
3） 實(shí)用考核：每次翻譯任務(wù)完成后，再由譯審員對譯件進(jìn)行評級，此將作為繼續(xù)錄用和晉級的依據(jù)。
　

二、技術(shù)支持質(zhì)量保證
1） 用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)文件的網(wǎng)絡(luò)傳輸，方便、快捷地與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通；
2） 采用光盤刻錄，解決普遍存在的軟盤空間不足問題，為大容量的文件存放與攜帶提供了解決方案；
3）豐富多彩的軟件及其版本支持，能滿足不同客戶的需求：Word、Excel、PowerPoint、Access、 Frontpage、Photoshop、 CorelDraw、Freehand、Dreamwaver、 illustrator等。

　

三、專業(yè)質(zhì)量保證
1） 譯員之間常進(jìn)行交流，及時(shí)了解行業(yè)最新動態(tài)及新興語言、行業(yè)詞匯。
2） 對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的專業(yè)對口。
3） 統(tǒng)一專業(yè)詞匯，確定語言風(fēng)格、譯文格式要求，從而做到專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確一致、整體語言風(fēng)格專業(yè)化。
4） 我們只安排具有相應(yīng)教育背景、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的譯員來翻譯您的稿件。
5） 所有的譯件均須經(jīng)過嚴(yán)格的文字和技術(shù)雙重校對。從初稿的完成到統(tǒng)稿，從校對到最終審 核定稿，每一過程都協(xié)調(diào)合作，　即使是同義詞匯之間的細(xì)微差別也力求做到最精確的表達(dá)。